이런저런 이야기

새로운 시스템 도입으로 결재 과정을 전자결재로 전환하고 있다. 나는 문서의 생산과 관리를 하고 있는 실무자 사원과 대리급 인원들에게 전자결재라는 막연한 개념을 설명하고, 그들을 설득해야 한다. 실무자가 개념을 이해하면 관리자와 임원을 설득하기가 쉬워지기 때문에 이를 우선 진행하고 있다.이를 위해 먼저 우리 팀과 타 팀 직원에게 해당 개념을 설명하고 반응과 피드백을 통해 방향을 설정하고 있다.전자결재 시스템은 문서의 생산주기를 효율적으로 관리할 수 있는 시스템으로, 문서의 생성, 기록, 보관, 폐기까지 전체 과정을 체계적으로 처리할 수 있게 한다. 하지만 전자결재 시스템에 대해 일반적인 시선은 결재를 시스템화 해서 컴퓨터를 통해 한다고 생각하는 경우가 대부분이다. 이는 관리자와 임원들도 마찬가지일 가능성이..

IT 서비스를 도입하고 운영하면서 느끼는 아이러니한 점이 있다. 편리함을 위해 도입한 기술이 때로는 오히려 더 큰 번거로움을 만들어낸다는 것이다. 특히 초기 도입시에 이런 문제들이 두드러지는데, 시간이 지나면서 익숙해지고 나면 그 번거로움의 이유를 이해하게 되고, 진입 장벽도 점차 낮아지는 경우가 많다.새로운 시스템은 사용자에게 편리함보다는 어려움을 먼저 떠올리게 한다. 이를 해결하기 위해 다양한 방법으로 설명하고 안내를 하지만, 새로운 것에 대한 두려움과 낯설음을 극복하는 것은 여전히 어려운 일이다.모두에게는 해결해야 할 '불편한 점'이 있다. 이를 해결하려고 여러 가지 방법을 시도하지만, 모든 사람을 만족시킬 수 있는 단 하나의 해결책은 없다. 예를 들어, 가려운 등을 긁기 위해 복잡한 기계 장치를 ..

컴퓨터를 사용해서 IT로 할 수 있는 많은 일을 해봤다. 현재는 in-house로 정규직 소속의 IT 관리자 겸 간단한 개발 및 유지보수를 하고 있다. ERP를 전문적으로 보기 시작한 지도 이제 10년 정도 되었다. 직원들이 잘 안되거나 동작이 의도치 않게 되는 경우들에 대해 로직을 찾아보면 그때는 맞았지만 지금은 틀린, 예측하지 못한 미래에 대한 코드들이 많다.우리 회사는 올해로 30년이 된 중견 건설회사이다. 현재 운영 중인 시스템은 10년을 조금 넘긴 상태이다. 그때와 지금을 비교해 보면 회사의 규모가 2배 이상 커졌다. 당시 기획하고 만들어진 시스템—나는 그 기획 단계에서는 회사에 없었고, 만들어진 시스템을 이어받아 운영하고 유지보수만 해왔다—은 그 당시 회사에서 일어나는 일들을 담아두었다.예를 ..

뭐라도 만들어야 하고 뭐라도 해봐야 하고 머리속에 있는 것들을 실행하고 행하지 못한 것들이 많아  머리속에 있는 것들을 정리하기 위해서 내가 살아가는 기록들과 내용들을 남기기 위해서  글쓰기를 해본다.  오늘이 첫번째다.  서브도메인에 티스토리 연결까지 했으니 이쯤하면 잘했다.